Facebook, problema con la verificación en dos pasos

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17 julio 2025 16:19
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Actualmente tengo dificultades para acceder a mi cuenta de Facebook debido al sistema de verificación en dos pasos. El código de seguridad se envía a un número de teléfono antiguo que ya no tengo disponible, lo que me impide completar el proceso de inicio de sesión. Sin embargo, sí tengo acceso a mi correo electrónico registrado en la cuenta. Si el código de verificación pudiera enviarse a mi correo electrónico en lugar del número de teléfono anterior, podría acceder sin problemas a mi cuenta. Estoy dispuesta a verificar mi identidad a través del correo electrónico para recuperar el acceso. Solicito que se revise mi caso y se me brinde una alternativa para recibir el código de seguridad, ya que la línea telefónica antigua está inactiva y no puedo recibir mensajes en ese número.

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