FaceApp, suscripción cancelada accidentalmente, solicito ayuda

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Hoy, mientras intentaba usar los filtros normales en FaceApp, inicié accidentalmente una suscripción. Al darme cuenta del error, cancelé la suscripción de inmediato. Sin embargo, en la aplicación aparece que la suscripción seguirá activa hasta el 03/07/2026 y que se intentará realizar un cobro desde mi cuenta. Como usuaria, deseo cancelar completamente la suscripción y asegurarme de que no se realicen cargos adicionales en mi cuenta. Esta situación ocurrió de forma inesperada y me gustaría recibir asistencia para resolverla lo antes posible. Agradecería mucho su ayuda para garantizar que la suscripción se elimine por completo y no se efectúe ningún cobro de ₺. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que me preocupa que se siga intentando cobrar sin mi consentimiento.

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