Hola, accidentalmente se realizó una suscripción a la aplicación FaceApp sin mi consentimiento. No he utilizado la aplicación en absoluto y esta compra se efectuó completamente fuera de mi conocimiento. Considero inaceptable que mi solicitud de reembolso haya sido rechazada automáticamente por el sistema. Esta situación no es un error de usuario, sino un problema derivado de fallos en el sistema, lo que ha causado una dificultad para mí. Ya he cancelado la suscripción y he tomado todas las precauciones necesarias para asegurarme de que este tipo de situación no vuelva a ocurrir en el futuro. Solicito el reembolso del importe cobrado por este proceso. Si no se realiza la devolución, me veré obligada a iniciar el proceso de reembolso a través de mi banco, haciendo uso de mis derechos legales. Solicito que se resuelva este asunto lo antes posible y que se me informe sobre el avance del proceso. Agradezco su pronta atención a mi caso.
Inicié una suscripción de prueba en la aplicación Faceapp, pero no quedé satisfecha con el servicio, así que procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, a pesar de mi cancelación, la aplicación no procesó mi solicitud correctamente y se realizó un cargo de ₺1.000 en mi cuenta bancaria sin mi con...
Utilicé Faceapp pensando que solo estaba accediendo a una prueba gratuita, pero para mi sorpresa, sin haber dado ningún tipo de consentimiento adicional, se realizó un cargo anual de ₺1000 en mi cuenta. Me parece inaceptable que se pueda efectuar un cobro de esta magnitud sin que yo haya autorizado ...
La aplicación FaceApp ha cobrado de mi cuenta el importe de 1000 ₺ correspondiente a una suscripción anual sin mi consentimiento. No he aprobado esta suscripción en ningún momento ni he iniciado el proceso de registro. Por lo tanto, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso ...
Descargué la aplicación FaceApp e inicié sesión, pero no llegué a utilizarla. Sin embargo, noté que se activó automáticamente una suscripción anual sin mi consentimiento, y se me cobró un monto adicional de ₺1000 en mi factura. No proporcioné ninguna aprobación para esta suscripción y no recibí ning...
Necesito urgentemente ayuda para cancelar mi suscripción de FaceApp. Recientemente descargué la aplicación con la intención de explorar sus características. Sin embargo, para mi total sorpresa y desconcierto, se ha deducido una suma sustancial de ₺650 de mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimien...
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