Descargué la aplicación FaceApp y, por error, terminé con una suscripción anual. Informé de este problema de inmediato, pero aún así, me descontaron la membresía de mi salario. Exijo la cancelación de mi suscripción y un reembolso. Es inaceptable que, incluso al reportar un error, la página se bloquee y no haya un número de servicio al cliente. Quiero que mi membresía sea cancelada de inmediato y que se emita un reembolso. De lo contrario, tendré que emprender acciones legales para proteger mis derechos.
A pesar de cancelar mi suscripción anual durante el período de devolución de tres días, aún me cobraron la tarifa de suscripción en mi cuenta. Esto es una clara violación de mis derechos como consumidora y es inaceptable que una membresía que no he utilizado y cancelado esté tomando dinero de mi cue...
Hola, accidentalmente se realizó una suscripción a la aplicación FaceApp sin mi consentimiento. No he utilizado la aplicación en absoluto y esta compra se efectuó completamente fuera de mi conocimiento. Considero inaceptable que mi solicitud de reembolso haya sido rechazada automáticamente por el si...
Descargué la aplicación Face App y activé la prueba gratuita de 7 días para probar sus funciones. Sin embargo, hace dos días noté que, sin mi consentimiento, se generó una suscripción anual y se descontó ₺1000 de mi cuenta. No aprobé esta transacción en ningún momento. Me comuniqué con el servicio d...
El 11 de octubre, adquirí accidentalmente una suscripción anual en la aplicación Faceapp. Me di cuenta del error de inmediato y cancelé la suscripción en el mismo minuto, pero aun así se me cobró ₺1080 en mi factura. A pesar de haber contactado varias veces con el soporte de Apple para informarles s...
Inicié una suscripción de prueba en la aplicación Faceapp, pero no quedé satisfecha con el servicio, así que procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, a pesar de mi cancelación, la aplicación no procesó mi solicitud correctamente y se realizó un cargo de ₺1.000 en mi cuenta bancaria sin mi con...
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