FaceAI, Suscripción Anual Comprada por Error, Pido Cancelación

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Fatma
04 enero 22:40
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Compré, por error, una suscripción anual de la aplicación FaceAI a través del App Store, cuando mi intención era adquirir la suscripción mensual. Tan pronto como me di cuenta del error, procedí a cancelar la suscripción en el mismo minuto, exactamente el 03.01.2026 a las 00:41. El número de pedido asociado a la operación es MN7NHM***. Aunque la cancelación se realizó de inmediato, mi tarjeta no tenía saldo disponible, por lo que no se pudo efectuar el cargo. Sin embargo, me preocupa que, al recargar fondos en la tarjeta, el importe de la suscripción anual se cobre automáticamente sin mi autorización. Por este motivo, solicito que la suscripción anual sea anulada completamente del sistema y que no se realice ningún cobro futuro a mi tarjeta. Agradecería que se me garantice que la suscripción errónea quedará totalmente cancelada y que no se efectuarán cargos adicionales en el futuro.

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