Bolígrafo Faber-Castell Vario L 0.7 Se Rompe la Punta Constantemente
En 2019 compré un bolígrafo Faber-Castell Vario L 0.7 con garantía de por vida, según se anunciaba. A pesar de usarlo con sumo cuidado y nunca dejarlo caer, ha comenzado a romper la punta de forma recurrente. Siempre lo he manejado con delicadeza; nunca ha sufrido golpes ni se ha caído al suelo. Anteriormente, la tienda Adel Kalemcilik había reemplazado la punta del mismo modelo y el problema desapareció en ese momento. Sin embargo, tras un periodo de uso sin incidentes, la rotura de la punta volvió a presentarse a medida que el tiempo de uso se prolongaba, y ahora me resulta difícil escribir. Dado que el producto cuenta con garantía de por vida, solicito que mi bolígrafo Faber-Castell Vario L 0.7 sea revisado nuevamente bajo la cobertura de garantía, sea reparado o, si es necesario, reemplazado. Exijo que se cumpla la promesa de garantía y poder utilizar el bolígrafo sin volver a sufrir inconvenientes.