Faber‑Castell 1425, Mis Bolígrafos Gotean y No Puedo Devolverlos

Compré más de diez bolígrafos de punta fina de la serie 1425 de Faber‑Castell en colores azul, rosa y negro. Desde que los empecé a usar, cada vez que escribo se produce un constante goteo de tinta que mancha tanto mis manos como la ropa. El problema no se limita a un solo lápiz; todos los que adquirí presentan el mismo defecto. A pesar de haber intentado devolverlos al establecimiento donde los compré, no me han permitido la devolución, por lo que me veo obligado a dirigir mi queja directamente a la marca Faber‑Castell. Considero que estos bolígrafos fueron fabricados sin el control de calidad necesario y que son defectuosos. Solicito que me sustituyan los bolígrafos que gotean por otros del mismo segmento que no presenten este problema, o que me envíen un producto de regalo que compense la molestia ocasionada, y que me proporcionen una respuesta informativa al respecto.