Faber‑Castell Grip 1347 Se Oxida Rápido y Me Decepcionó

Compré hace aproximadamente un año el lápiz Faber‑Castell Grip 1347 en la tienda D&R. En pocos días la punta y el clip comenzaron a oxidarse, lo que me resultó muy sorprendente para una marca que siempre he asociado con alta durabilidad. Esta rápida aparición de óxido me dejó una gran decepción, ya que esperaba que el producto mantuviera su calidad durante mucho tiempo. Hasta ahora no he contactado ni a la marca ni a la tienda, pero considero importante que conozcan este problema para evitar que otros usuarios experimenten lo mismo. Solicito que se evalúe la posibilidad de cambiar el lápiz o, si es necesario, que se inspeccione el proceso de fabricación para corregir cualquier defecto. Agradezco cualquier ayuda que puedan ofrecer para resolver esta situación y mejorar la confianza en los productos de la marca.