Me cobraron sin permiso en Eyezy, solicito reembolso

Hola, mi nombre es Dilara Kavak y quiero compartir mi experiencia con la aplicación Eyezy (eye.kid.app). Recientemente noté que se realizó un cargo no autorizado de más de ₺1000 en mi cuenta, sin que recibiera ningún tipo de notificación previa sobre esta transacción. No di mi consentimiento para este cobro y me preocupa la falta de comunicación por parte de la plataforma. Solicito amablemente que se me reembolse el importe cobrado sin autorización. Considero fundamental que las empresas respeten los derechos de sus usuarias y mantengan la transparencia en sus operaciones. Espero una pronta solución a mi caso y quedo atenta a una respuesta positiva por parte del equipo de soporte de Eyezy.