Hola, mi nombre es Dilara Kavak y quiero compartir mi experiencia con la aplicación Eyezy (eye.kid.app). Recientemente noté que se realizó un cargo no autorizado de más de ₺1000 en mi cuenta, sin que recibiera ningún tipo de notificación previa sobre esta transacción. No di mi consentimiento para este cobro y me preocupa la falta de comunicación por parte de la plataforma. Solicito amablemente que se me reembolse el importe cobrado sin autorización. Considero fundamental que las empresas respeten los derechos de sus usuarias y mantengan la transparencia en sus operaciones. Espero una pronta solución a mi caso y quedo atenta a una respuesta positiva por parte del equipo de soporte de Eyezy.
Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Eyezy. Sin mi conocimiento ni consentimiento, la aplicación realizó dos cargos de ₺460 cada uno en mi tarjeta bancaria, la cual registré por error. Intenté cancelar la suscripción, pero no he logrado hacerlo, ya que el proceso resulta complicado...
El 19 de enero de 2025 a las 19:07, noté que Eyezy realizó un cobro de ₺898 desde mi cuenta bancaria Papara sin mi autorización y sin que se haya realizado una verificación 3D segura. Como Mehmet Ege Şenel, deseo expresar mi preocupación por esta transacción no autorizada y solicito el reembolso inm...
Como usuario de Eyezy, he experimentado una gran falta de claridad tanto en las explicaciones como en el uso del servicio. No recibí ninguna notificación ni información detallada sobre los cargos aplicados a mi cuenta. Solicité la cancelación de mi suscripción, pero a pesar de ello, se me cobró ₺850...
Soy Elif Ölmez y me dirijo a ustedes porque noté que se retiraron aproximadamente ₺3800 de mi cuenta a través de la aplicación, sin que yo haya realizado ninguna transacción o autorizado este movimiento. Me preocupa mucho esta situación, ya que no recibí ninguna notificación ni di mi consentimiento ...
Por favor, solicito que me reembolsen mi dinero lo antes posible. Se realizó un cargo de 599₺ en mi cuenta sin que yo diera mi consentimiento o estuviera informada de esta transacción. No entiendo por qué se están realizando cobros sin autorización y esto me ha causado una gran preocupación. Como cl...
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