Fui usuaria de la plataforma EY Learning de EY desde aproximadamente el año 2014, utilizando la cuenta corporativa isis***@pa.ey.com mientras formaba parte de la compañía. Durante ese tiempo realicé múltiples cursos a través de la plataforma. Desde abril de 2026, al ya no pertenecer a la empresa, mi cuenta corporativa fue desactivada y perdí el acceso a EY Learning, por lo que ya no puedo visualizar ni descargar los certificados de los cursos que completé mientras trabajaba allí. Estos certificados son importantes para mi historial profesional y académico, pero actualmente no tengo forma de recuperarlos por mí misma. Solicito amablemente que se me facilite el envío de los certificados de los cursos realizados en EY Learning al correo perso****@hotmail.com, o que se me ofrezca alguna alternativa para obtenerlos, ya que el acceso a la cuenta corporativa dejó de estar disponible una vez que salí de la compañía.
El 4 de enero de 2026 compré a través de Udemy, con mi tarjeta de crédito, el curso titulado “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” impartido por IK Akademi, pagando una sola vez ₺400. A pesar de haber realizado el pago, el curso no se añadió a mi cuenta y, además, varios cursos que h...
El 04/02/2026 adquirí a través de Udemy el curso titulado "Seguridad y Salud en el Trabajo (ISG) 16 horas certificación legal" pagando ₺999,99. Unas semanas después descubrí que varios compañeros que se inscribieron en el mismo programa aproximadamente dos semanas antes de mí pagaron apenas ₺200, lo...
Desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Udemy y esta situación me está afectando cada vez más. En mi cuenta tengo más de 30 cursos pagados con un valor total de ₺20.000, pero no tengo ninguna manera de entrar. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje que...
Compré un curso de Excel a través de la plataforma Udemy, pero al revisar mi cuenta hoy descubrí que el curso ya no aparece. Anteriormente podía acceder sin problemas, pero ahora está completamente desaparecido. El pago se realizó el 29/10/2025 y el número de transacción es AD-666D4B7059584B676C3635...
Compré el curso de inglés E*** B*** de nivel A1–C2 a través de Udemy. Debido a la carga de trabajo en la escuela, no pude acceder a la aplicación durante un tiempo; hoy, al intentar ingresar nuevamente, descubrí que la plataforma me había cerrado la sesión de forma automática. Al intentar iniciar se...
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