Hice una reserva a través de Expedia para el Sofia Hotel en Budapest, pero cuando llegamos, nos negaron la entrada porque el hotel afirmó estar completamente lleno. Pasaron la culpa a Expedia. ¿Cómo podemos recuperar nuestros fondos? ¿A quién debemos contactar? Nuestras vacaciones se arruinaron por completo. Hemos experimentado dificultades significativas, tanto en términos de nuestras finanzas como de nuestro bienestar emocional. Número de reserva: 72804021778260.
Hice una reserva de hotel a través de Hotels.com y me cobraron. Cuando llegué al hotel, afirmaron que la habitación estaba completamente reservada y que Hotels.com la había vendido sin su conocimiento. En consecuencia, no pude quedarme en el hotel. Como resultado, hemos pagado por una habitación que...
¡Expedia se niega a reembolsar nuestra reserva de hotel! El 9 de abril de 2024, mi cónyuge reservó una estancia de dos noches en el Hotel Ramada en Eskisehir. Desafortunadamente, debido a una situación importante, nos dimos cuenta de que no podríamos asistir y solicitamos un reembolso. Aquí está el ...
Reservé una habitación de hotel a través de Agoda. Cuando llegamos al hotel, nos dijeron que no había habitaciones disponibles y que habían cerrado las reservas en su sistema, pero Agoda continuó vendiendo habitaciones de todos modos. Aparentemente, el hotel nos había enviado un mensaje, el cual sol...
Lamentablemente, aunque pagamos nuestra tarifa de alojamiento para el Budapest Kodaly Apartment y llegamos al apartamento a las 23:00, no pudimos contactar a la persona autorizada por móvil ni por WhatsApp y no pudimos quedarnos en nuestra habitación reservada y pagada. Tuvimos que encontrar otro ho...
El 5 de julio, hice una reserva para Europa Royale Bucharest a través de Booking.com para 5 noches en septiembre a un precio de 608.16 lei (aproximadamente ₺4300) con confirmación instantánea. Recibí mensajes y correos electrónicos de confirmación, y la reserva aún aparece como confirmada. Sin embar...
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