El 02 de febrero de 2025, hice una reserva con Europcar en Diyarbakir. A pesar de tener un buen puntaje en Findeks, me informaron que había retrasos en los pagos y no me entregaron el vehículo. He alquilado vehículos de varias marcas en Estambul en numerosas ocasiones sin problemas, pero la actitud y el comportamiento que experimenté en Diyarbakir no fueron agradables. Me sorprendió la diferencia en el trato, ya que esperaba un servicio similar al que recibí en otras ciudades. Esto me ha dejado insatisfecho y me hace reconsiderar mis opciones para futuros alquileres de vehículos. Espero que Europcar revise sus políticas para evitar inconvenientes similares a otros clientes.
El domingo 5 de enero, me dirigí al aeropuerto de Diyarbakir a las 8:30 de la mañana para alquilar un coche. Sin embargo, el empleado de la empresa no pudo explicarme los paquetes de seguro y, como si no quisiera tratar con los clientes, revisó mi puntuación de Findeks y me dijo: 'No podemos alquila...
Hace seis meses alquilé un coche de Hertz y lo pagué completamente en ese momento. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto de Diyarbakir, el representante de Hertz canceló mi reserva después de revisar mi informe de Findeks, citando un solo pago atrasado. A pesar de que mi puntuación de Findeks es ...
Realicé una reserva de alquiler de coche a través del servicio de atención al cliente de Europcar en la sucursal de Estambul Yenibosna (Airport AVM). La reserva indicaba que recogería el coche el 28.02.2025 a las 13:00 y lo devolvería el 02.03.2025 a las 19:00, por lo que pagué por un total de 3 día...
Como cliente masculino de Europcar, quiero compartir mi experiencia reciente con el alquiler de un Renault Clio. En varias ocasiones he intentado alquilar un coche, pero no me han entregado el vehículo a pesar de cumplir con los requisitos. La razón que me dieron fue que hace seis meses tuve un retr...
Estimado equipo de Europcar, Soy Mehmet Ali Serkan O****, médico especialista, y el 10 de mayo de 2024 visité su sucursal en el Istanbul Yenibosna Airport AVM para alquilar un coche. Desafortunadamente, mi experiencia no cumplió con mis expectativas y tengo serias preocupaciones al respecto. Hice ...
Comentarios