Reembolso Por Paquete Erróneo de ESIM io Retrasado, Exijo Pago
El 19 de abril realicé, por error, la compra de un paquete a través de la aplicación Esim IO y solicité su cancelación de inmediato. Posteriormente, me comuniqué con la empresa mediante WhatsApp y me informaron que el proceso de reembolso había sido iniciado el 23 de abril. Sin embargo, a pesar de que ya han transcurrido siete días, no he recibido ninguna devolución en mi cuenta. Ante esta situación, contacté a mi banco, y me confirmaron que no aparece ningún registro de reembolso ni se ha iniciado ningún trámite por parte de la entidad. Por lo tanto, exijo que el importe de 453₺ que pagué por el paquete erróneo sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible. Agradezco una respuesta rápida y la solución definitiva a este inconveniente.
