Solicité la cancelación y reembolso de mi compra de eSIM io, pero no recibí respuesta
Después de que mi esposa realizó la compra de un paquete, solicité la cancelación de la transacción y el reembolso del pago realizado. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. He intentado comunicarme varias veces para resolver este asunto, pero no he obtenido ninguna solución ni información sobre el estado de mi solicitud. Es importante para mí que se gestione correctamente la cancelación y que el importe pagado, que fue de ₺, me sea devuelto lo antes posible. Considero que como cliente merezco una atención adecuada y una respuesta clara sobre mi caso. Solicito que se revisen mis solicitudes y que se me proporcione una solución satisfactoria a la brevedad.
