Reembolso de Hadi Card en Epic Games retrasado sin información
El 23 de enero compré el juego Marvel's Spider‑Man 2 a través de la plataforma Epic Games utilizando mi Hadi Card. Sin haber iniciado la descarga, el mismo día solicité la cancelación y el reembolso del título directamente en el sitio de Epic Games. A pesar de haber esperado cuatro días completos, no he visto ningún abono reflejado en mi tarjeta. Además, Epic Games no me ha enviado ni un correo electrónico ni un mensaje dentro de la aplicación para informarme sobre el estado del proceso. Desconozco en qué fase se encuentra la devolución y me preocupa la falta de comunicación. Exijo que el importe del juego sea reembolsado de forma urgente a mi Hadi Card y que se me proporcione una actualización clara y detallada sobre el procedimiento de reembolso. Agradezco una respuesta pronta y precisa que aclare esta situación.
