Epic Games cuenta robada, no recibo respuesta tras cambio de correo

2

El 01.07.2025, mi cuenta de Epic Games (nombre de usuario: selamettinsucuk) fue robada y la dirección de correo electrónico asociada fue cambiada sin mi permiso. En mi cuenta tenía varios juegos y contenidos adquiridos, lo que representa una inversión considerable en ₺. Tras este incidente, me di cuenta de que también la seguridad de mis datos personales está en riesgo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Epic Games para informar sobre la situación y solicitar ayuda, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de su parte. Solicito que mi cuenta sea restaurada a mi dirección de correo anterior y que se restablezca la contraseña para proteger mi información. Además, pido que se tomen medidas para garantizar la seguridad de mis datos personales y que se resuelva mi situación lo antes posible. Espero una pronta solución y una respuesta clara por parte del equipo de soporte.

Comentarios

Reclamos Similares

Mi cuenta de Epic Games fue hackeada y el soporte no responde

6

Durante mi servicio militar, el 19 de noviembre de 2025, mi cuenta de Epic Games en la computadora fue tomada sin mi per...

No puedo acceder a mi cuenta Epic Games con juegos valorados altos

7

Desde hace aproximadamente cuatro meses, no puedo acceder a mi cuenta de Epic Games, la cual he estado utilizando desde ...

Solicito reembolso por cargo no autorizado en Epic Games Store

6

El 04/08/2025, noté un cargo de ₺1.049 realizado en mi tarjeta de crédito VakıfBank terminada en 5636 a través de Epic G...