Mi cuenta de Epic Games fue hackeada y el soporte no responde
Durante mi servicio militar, el 19 de noviembre de 2025, mi cuenta de Epic Games en la computadora fue tomada sin mi permiso ni conocimiento. Cambiaron la dirección de correo electrónico y la contraseña asociada, lo que me impide acceder a ella de cualquier forma. No me percaté del problema hasta el 26 de noviembre de 2025, y desde esa fecha no he podido entrar nuevamente. Hasta la fecha, he gastado aproximadamente 40.000 ₺ en esa cuenta, por lo que su valor económico y sentimental es muy alto para mí. He enviado una solicitud escrita al equipo de soporte de Epic Games, pero no he recibido ninguna respuesta. Conozco la dirección de correo electrónico anterior y estoy dispuesto a cumplir con todos los pasos de verificación e identificación necesarios. Exijo que Epic Games revise mi cuenta, realice las comprobaciones pertinentes y me devuelva completamente el control de mi cuenta de Epic Games en la plataforma de computadora.
