El 31/05/2025 alquilé un coche de la empresa Carthor en el aeropuerto de Podgorica, Montenegro. Al devolver el vehículo, me informaron que había un rasguño en una zona poco visible (debajo del parachoques izquierdo) y me cobraron 395 euros por ello. Tenía un seguro completo, por lo que me indicaron que Enjoy Travel, la plataforma que gestiona los pagos y a través de la cual hice la reserva, me reembolsaría el importe. Así funciona el sistema, así que realicé el pago, ya que no tenía otra opción. Sin embargo, llevo 50 días esperando la devolución y Enjoy Travel solo me pide los mismos documentos repetidamente, alargando el proceso sin ofrecer una solución. Incluso he tenido que contactarles a través de Skyscanner para recibir alguna respuesta. Me siento decepcionada, ya que esperaba un trato más profesional y transparente, y hasta ahora no he recibido el reembolso prometido a pesar de cumplir con todos los requisitos. Recomiendo prestar atención al elegir este tipo de servicios.
A través de Enjoy Travel, alquilé un coche de la empresa Carthor en Montenegro y me cobraron un depósito de 1250€. A pesar de devolver el coche sin daños y en perfectas condiciones, me hicieron un recorte de 485€. Esto ocurrió incluso después de que los empleados revisaran el coche y confirmaran que...
Entre el 02.05.2025 y el 05.05.2025, alquilé un SUV de Avis a través de Yolcu360 en el aeropuerto de Podgorica, Montenegro. Aproximadamente una hora después de recoger el vehículo y llegar al centro de Kotor, el neumático se pinchó. Intenté comunicarme con los números de asistencia proporcionados, p...
Compré un billete de Air Montenegro para el vuelo Estambul-Podgorica del 06.11.2025 a través de Trip.com aproximadamente una semana antes de la fecha de salida. Sin embargo, poco antes del vuelo, el gobierno de Montenegro impuso un requisito de visado. Tras consultar con el consulado, quedó claro qu...
El 15 de agosto de 2014, alquilé un coche de Budget en el Aeropuerto de Podgorica en Montenegro. Han pasado 28 días y el depósito de ₺10,057.98 que pagué aún no ha sido reembolsado. He intentado comunicarme con Budget, pero no he podido contactar a nadie que pueda ayudarme. Este retraso es inaceptab...
Reservé un coche para recoger en el aeropuerto de Sarajevo a través del sitio Enjoytravel.com, recomendado por Skyscanner. El pago se realizó por adelantado en el sitio web. Solicité permiso por correo electrónico para cruzar la frontera hacia Montenegro y me informaron que podría hacerlo por 60 eur...
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