Compré un billete de Bangladés a Estambul a través de esta empresa por internet. Una semana después de la confirmación del vuelo, la aerolínea (Jazeera) canceló el vuelo. Me informaron que el reembolso se realizaría a través de la empresa donde compré el billete (eDreams). Han pasado tres días y aún no he recibido ningún mensaje. No puedo comunicarme de ninguna manera. Ni siquiera tienen un número de teléfono. El sitio web está en inglés y el asistente es un robot que repite las mismas cosas automáticamente. Estoy confundido sobre qué hacer. ¿Qué pasos debo seguir y dónde debo presentar una queja?
Mi vuelo de Pegasus de Estambul a Esmirna fue cancelado, pero no recibí un reembolso. Reservé el viaje Prag-Esmirna con el número 10837114344 en eDreams para el 5 de febrero. Mi vuelo de conexión Estambul-Esmirna fue cancelado debido al mal tiempo, y nos vimos obligados a aterrizar en Antalya en lu...
Hace aproximadamente dos meses, compré un billete de avión de Roma a İzmir a través del sitio web de E Dreams. Sin embargo, el 26 de abril tuve que cancelar mi reserva y desde entonces he estado esperando el reembolso. Hoy es 20 de mayo y ya ha pasado casi un mes desde que solicité la devolución de ...
Hoy compré un billete de ida para dos personas de Gaziantep a Sabiha Gokcen para el 11 de septiembre en eDreams.com. Después de completar el pago, recibí una notificación que indicaba que la reserva fue cancelada. A pesar de haber pagado los billetes, no he recibido un reembolso por la reserva cance...
Compré un billete de avión a través de eDreams, pero a pesar de que faltan más de 48 horas para mi vuelo, no puedo cancelarlo. Cuando busco ayuda, eDreams me redirige a Aker, y Ajet dice con razón que no pueden ayudarme ya que no compré el billete directamente de ellos. Ajet me aconsejó que procesar...
Intenté comprar un billete de avión con eDreams, pero algo ocurrió con la conexión y de repente la página desapareció. No pude comprar el billete ni reservar el vuelo. Sin embargo, de alguna manera, retiraron el dinero de mi cuenta bancaria. Les envié un correo electrónico y, por supuesto, recibí un...
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