Utilicé Skyscanner para comprar un billete de avión de Düsseldorf a Izmir y fui redirigida a eDreams para completar la reserva. Después de adquirir el billete, intenté añadir equipaje extra usando el número PNR proporcionado, pero recibí un error que indicaba que el número PNR no era válido. Mi vuelo, programado para el 18 de octubre de 2024 a las 18:25, no se pudo encontrar en ningún lado. Al leer reseñas en sitios como Eksi Sozluk y Sikayetvar, comencé a sentir que podría haber sido estafada. Cuando llegué al aeropuerto en la fecha de mi vuelo, no había ningún billete reservado a mi nombre. Como plataforma de confianza, me decepciona que Skyscanner dirija a los clientes a sitios con tan malas calificaciones. Me siento engañada y solicito asistencia inmediata para resolver este problema. Esta situación ha dañado la reputación de su sitio y espero una solución lo antes posible.
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