El 05.04.2023, pedí un Air Stage Hair Styler valorado en 12,499₺ a través del sitio web de Dyson. Al abrir el producto, que fue entregado el 08.04.2023, me di cuenta de que ya había sido abierto y usado antes. Como era fin de semana, esperé hasta el lunes y llamé a la línea de soporte para solicitar la devolución del producto si no podía ser cambiado. Después de todo, tenía un derecho de devolución incondicional de 14 días. El 11.04.2023, la empresa de envío contratada recogió el producto. Trece días después, el 24.04.2023, recibí un correo electrónico de Dyson informando que el producto había ido al servicio técnico, que fue reparado y que me lo enviarían de nuevo. Me quedé en shock. No pedí un registro de servicio, no quiero una reparación, no acepto un producto nuevo que nunca he usado. Llamé a la línea de soporte y obtuve una respuesta como que mi período de devolución incondicional había expirado. Exijo la devolución del producto usado y reparado que solicité devolver el 10.04.2023.
El 29.07.2024, realicé un pago en el sitio web de Dyson a las 18:41 y quise cancelar la compra porque no queríamos el producto. El sitio web indicaba que la cancelación se podía hacer a través del número de servicio al cliente o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] de Dy...
Hola, el 19 de marzo de 2023, compré el producto Airwrap en la tienda Dyson de Hilltown. Después de probarlo en casa, me di cuenta de que no era eficiente a largo plazo. El producto no es duradero y no se adapta a mi tipo de cabello. Además, es difícil de usar, y estas son situaciones que solo se pu...
El 31 de diciembre de 2024, compré una aspiradora inalámbrica en dyson.com.tr con el número de pedido 910901200573. Planeaba llevarla como regalo a la casa de mi hija una semana después. La aspiradora llegó y, como necesitaba estar en carga, la conecté. Un par de días después, intenté encenderla, pe...
Escribo desde Turquía sobre los problemas continuos con mi estilizador de cabello Dyson, que compré en 2020. A partir de 2023-2024, los accesorios principales comenzaron a caerse, lo que me impide peinarme. Como estaba fuera de garantía, lo envié al servicio técnico de Dyson el 14 de diciembre de 20...
El 1 de abril de 2023, compramos el producto Dyson Airwrap en su tienda del centro comercial Vadi Istanbul. Como no estoy satisfecho con el producto en la primera prueba, fui a su tienda el 2 de abril y les pedí que lo cambiaran por otro producto o que me devolvieran el dinero. Pero su tienda no ace...
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