Cuenta de Garena Free Fire robada, solicito ayuda para recuperación

Quiero presentar un reclamo por el robo de mi cuenta de Garena Free Fire, asociada al ID 12010946318. Desde alrededor del 02/1999/2015 perdí el acceso a esta cuenta porque me la robaron, y desde entonces no he podido volver a entrar ni utilizarla. Actualmente la cuenta sigue baneada y no he recibido ninguna ayuda ni explicación, ya que hasta ahora no he tenido respuesta por parte del soporte de Garena Free Fire. Me siento perjudicado porque esa cuenta era la que utilizaba normalmente y ahora no puedo usarla. Solicito que revisen detalladamente mi caso, que investiguen el robo de mi cuenta y que se retire el baneo, devolviéndome el acceso completo a la cuenta 12010946318.