Hola, el 19 de marzo de 2023, compré el producto Airwrap en la tienda Dyson de Hilltown. Después de probarlo en casa, me di cuenta de que no era eficiente a largo plazo. El producto no es duradero y no se adapta a mi tipo de cabello. Además, es difícil de usar, y estas son situaciones que solo se pueden notar con un uso prolongado. Sin embargo, cuando compré el producto en la tienda, no se proporcionó información sobre el proceso de devolución, y nos dijeron que solo se podían devolver productos comprados en línea. Pagué ₺12,000 por este producto y me sentí decepcionado. Me gustaría aprovechar el procedimiento de devolución legalmente obligatorio. Quiero advertir a las autoridades competentes que tengo la intención de solicitar y ejercer mis derechos legales. Solicito que la empresa trate este asunto con cuidado. Quiero que una empresa como Dyson respalde su producto y defienda mi derecho legal a devolverlo dentro del plazo especificado.
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