El martes 20 de diciembre, pedí un aspirador inalámbrico modelo Dyson V15 Detect Absolute de Dyson Turquía. Mientras esperaba que mi paquete me fuera enviado durante una semana, hoy recibí un mensaje en mi teléfono que decía "Su pedido ha sido cancelado a su solicitud". Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente de Dyson y solicité que el producto que pedí me fuera enviado, ya que no hice ninguna solicitud de cancelación. Sin embargo, dijeron que crearían un registro y evaluarían el problema. Normalmente, el pedido debería ser enviado en 3 días hábiles, pero me quejo de la cancelación del pedido sin mi conocimiento y solicitud, después de esperar una semana. Quiero que mi pedido me sea enviado lo antes posible, de lo contrario, tomaré medidas legales.
Compré una aspiradora V15 Detect Absolute de Dyson Turquía el 19 de marzo de 2023. El número de pedido era 7000941581. Pero hasta el 14 de abril de 2023, todavía no he recibido la factura del producto. Cuando llamé a la línea de ayuda de WhatsApp, me dijeron que la factura había sido enviada, pero a...
El 2 de octubre de 2023, hice un pedido en Dyson.com.tr de una aspiradora inalámbrica Dyson V11. Prometieron que se procesaría en 48 horas y que se proporcionaría información de envío. Sin embargo, después de 72 horas no había señales de progreso. Cuando llamé al servicio al cliente, dijeron que no ...
El 21 de enero de 2023, fui a la tienda Dyson Demo y compré la aspiradora vertical Dyson V15 Detect Extra. Al abrir la caja, vi que faltaban dos piezas, por lo que el representante de servicio al cliente hizo un pedido de las mismas. Me dijeron que los productos estaban agotados y que debía verifica...
Recientemente compré una aspiradora inalámbrica Dyson V15 Detect Absolute (Código de Producto: 394451-01) a través del sitio web de Dyson con el número de pedido 7001208511. Solicité una factura corporativa para el producto. Sin embargo, ignoraron mi solicitud y emitieron una factura individual sin ...
Lamento totalmente haber comprado el Dyson V15. La máquina se apagó en el cuarto uso y no volvió a encender. Entonces llamé al servicio al cliente en Turquía y me pidieron que enviara solo las partes rotas a su dirección de servicio técnico el 19 de mayo. Hicieron que el mensajero recogiera el paque...
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