Compré una aspiradora Dyson V15 y el producto resultó ser defectuoso. El tubo no se soltaba al presionar el botón. Me puse en contacto con la empresa, pero en lugar de reemplazar el producto, lo repararon y me lo devolvieron. Con el tiempo, el espacio entre el tubo y la máquina aumentó y comenzó a hacer un ruido de crujido, como si estuviera a punto de romperse. Llamé al servicio de atención al cliente para informarles de la situación y me dijeron que el espacio era normal. Sin embargo, mi amigo, que compró el mismo modelo, no tiene ese problema. No quedé satisfecha con el servicio al cliente. No volveré a comprar un producto Dyson y planeo subir estas imágenes a sitios de reseñas. Quiero advertir a otros para que no pasen por lo mismo. También presentaré una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Solo para que lo sepan.
Envié mi aspiradora modelo Dyson V15 al servicio técnico debido a un problema con la cámara superior. Antes de enviarla, hablé con el servicio al cliente y me aseguraron que no habría problemas durante el servicio. Sin embargo, cuando mi aspiradora regresó del servicio, su manguera estaba visiblemen...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
Compré una aspiradora Dyson V15 y dejó de funcionar repentinamente solo 5 meses después de la compra. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que se harían cargo del problema porque aún estaba cubierta por la garantía. Decidieron reemplazar una pieza. Pero, las cosas rápidamente ...
Hay agujeros en la manguera de la boquilla de mi aspiradora vertical Dyson V15, lo que hace que libere polvo, y siempre se apaga sola. El servicio al cliente me ha tenido esperando durante tres meses, alegando que la pieza está fuera de stock. Citan problemas como malas condiciones en el país y prob...
Noté que los dientes del cabezal motobar de mi aspiradora Dyson V15 estaban rotos desde la fábrica y solicité un reemplazo. Sin embargo, el nuevo cabezal que me enviaron también tenía el mismo problema, como se muestra en la foto que proporcioné. Cuando contacté al servicio al cliente, me dijeron qu...
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