Me enviaron un producto equivocado y más barato, y a pesar de mis múltiples contactos con el servicio de atención al cliente, nunca recibí una respuesta, y mucho menos una solución. Siempre había estado muy satisfecho con mi experiencia con los productos Dyson y su servicio postventa en Canadá; esa es principalmente la razón por la que me decepcionó tanto su plataforma en Turquía. Mi caso es muy sencillo de resolver, pero ni siquiera se molestaron en darme una respuesta; fue como hablar con una pared. Dyson debería hacer algo con su operación en Turquía. Literalmente me estafaron en Turquía.
Mi reciente experiencia con Dyson Turkey ha sido la peor que he tenido. Proporcioné mi información de tarjeta de crédito a esta empresa para un pedido por correo, pero tomaron mi dinero y aún no me han enviado nada. Los representantes de servicio al cliente no están ayudando en absoluto, es una tort...
Comprar productos de Dyson Turquía ha sido una completa decepción, por decir lo menos. Permítanme explicar brevemente. Hace unos 6 meses, compramos un producto que resultó ser defectuoso. Nos pusimos en contacto con Dyson Turquía para abordar el problema. Inicialmente, intentaron resolverlo cambiand...
No estoy segura si esto ocurre a nivel mundial, pero aquí en Turquía, Dyson parece tener serios problemas de stock y de satisfacción del cliente. Cuando intenté comprar un producto, no aceptaron el pago con tarjeta de crédito y me insistieron en una transferencia bancaria. Además, terminaron su stoc...
Dyson Turquía me envió una batería nueva después de probar la antigua varias veces, indicando que mi batería estaba muerta. Inserté la nueva batería y tiré la vieja. Después de un tiempo, tuve otro problema con el arranque inicial. Tenía que sacar la nueva batería cada vez y volver a insertarla para...
Compré un Dyson V12 del distribuidor turco de Dyson, pero una parte se rompió rápidamente. Ya han pasado tres meses y todavía no he recibido la pieza de repuesto. Esta espera me está matando. ¿Puedes creerlo? No podemos encontrar ninguna pieza del Dyson V12 en Turquía y la persona que se supone debe...
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