No estoy segura si esto ocurre a nivel mundial, pero aquí en Turquía, Dyson parece tener serios problemas de stock y de satisfacción del cliente. Cuando intenté comprar un producto, no aceptaron el pago con tarjeta de crédito y me insistieron en una transferencia bancaria. Además, terminaron su stock antes de procesar mi transacción.
El agente con el que hablé revisó su sistema y prometió volver a contactarme, pero nunca lo hizo. Cuando revisé el stock nuevamente al día siguiente, ¡todo estaba agotado! Volví a llamar, pero el agente estaba "ocupado" y no disponible.
¡Esto es increíblemente frustrante! ¿Por qué es tan difícil comprar un producto que claramente quería y por el cual incluso hice un pedido?
Mi reciente experiencia con Dyson Turkey ha sido la peor que he tenido. Proporcioné mi información de tarjeta de crédito a esta empresa para un pedido por correo, pero tomaron mi dinero y aún no me han enviado nada. Los representantes de servicio al cliente no están ayudando en absoluto, es una tort...
Comprar productos de Dyson Turquía ha sido una completa decepción, por decir lo menos. Permítanme explicar brevemente. Hace unos 6 meses, compramos un producto que resultó ser defectuoso. Nos pusimos en contacto con Dyson Turquía para abordar el problema. Inicialmente, intentaron resolverlo cambiand...
Estoy experimentando un gran inconveniente con Dyson Turquía. Mi dispositivo Airwrap se averió en su tercer año debido a un error del motor y no fue reparado, sino destruido. Me ofrecieron un descuento del 40% y dijeron que solo podría usarlo para compras en línea. Esperé 2 meses para que el disposi...
Dyson canceló el producto Airwrap que vendió durante el período de campaña, bajo el pretexto de 'seguridad', aunque estaba completamente pagado (pagué con mi tarjeta sin ningún problema). Ni siquiera me informaron que mi pedido fue cancelado. Como el producto no llegó, me lo dijeron cuando llamé al ...
Me enviaron un producto equivocado y más barato, y a pesar de mis múltiples contactos con el servicio de atención al cliente, nunca recibí una respuesta, y mucho menos una solución. Siempre había estado muy satisfecho con mi experiencia con los productos Dyson y su servicio postventa en Canadá; esa ...
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