Dyson Coanda 2X, enviaron el modelo incorrecto, exijo solución

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Dilara
14 febrero 17:58
7

Hace aproximadamente dos meses adquirí el modelo Dyson Coanda 2X en la tienda de Dyson en Samsun. A pesar de haberlo utilizado solo unas cuantas veces, el aparato comenzó a sobrecalentarse de forma excesiva y, en poco tiempo, dejó de funcionar por completo. Ante esta situación, lo llevé al servicio técnico. Durante el proceso de reparación, me informaron que se realizaría un cambio de producto, pero en lugar del Coanda 2X me enviaron una Supersonic Nural. El artículo recibido es totalmente distinto al que compré y al que he estado usando, y no corresponde a mis necesidades. Exijo que se me entregue exactamente el mismo modelo Dyson Coanda 2X que adquirí originalmente, con el número de serie 6UT‑EU‑UHA0324A. Solicito que se corrija el error de envío y que el producto correcto me sea enviado lo antes posible, para evitar mayores inconvenientes y asegurar que reciba el artículo por el que pagué.

30 marzo 18:04 (1 mes después del reclamo)
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