Dyson Supersonic HD01 defectuoso, sin reemplazo

Compré un secador de pelo Dyson Supersonic HD01 en la tienda Strend del sitio de compras N11. Desafortunadamente, resultó ser defectuoso, así que lo devolví. Dijeron que la parte técnica llegaría pronto, pero no ha llegado después de meses. Pedí un reembolso, pero ha pasado tanto tiempo que el costo ha subido a más de ₺10,000, a pesar de que originalmente pagué ₺5,000. Ni siquiera me importa el reembolso; ¡solo quiero mi producto! No es correcto cómo me han estado tratando. ¿Qué pasará si sigo presionando por una solución? Para ser honesto, estoy enojado y decepcionado. Estaba emocionado por usar ese secador de pelo, pero en lugar de eso, he estado lidiando con este lío durante meses.