Mi Suscripción Anual De Duolingo Terminó Después De Un Mes
Ingreso a la aplicación Duolingo con la dirección de correo a*************@gmail.com. A pesar de que tengo una suscripción anual facturada a nombre de A**** B***** y he realizado el pago correspondiente a través de la factura, ayer recibí una notificación indicando que mi periodo de membresía había expirado después de apenas un mes de uso. Esta situación me impide utilizar la aplicación de la manera en que la adquirí, ya que la suscripción debería cubrir un año completo. Solicito que se restablezca mi suscripción anual de acuerdo con el pago que realicé y que se solucione este problema lo antes posible. Si es necesario, puedo proporcionar el comprobante de pago o la factura para verificar la transacción. Agradezco una respuesta rápida y la corrección de este error para poder continuar con mi aprendizaje sin interrupciones.
