Dropbox bloqueó mi cuenta por actividad sospechosa, ¿qué hacer?

Dropbox bloqueó mi cuenta por actividad sospechosa — qué hacer

La cuenta puede ser bloqueada si el sistema detecta inicio de sesión desde una ubicación inusual, eliminación o carga masiva de archivos, conexiones externas sospechosas o infracciones de las normas.

Qué hacer:
Revisa el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Dropbox. Normalmente llega un mensaje con la causa del bloqueo y un enlace para recuperarla.
Confirma tu identidad. Puede requerirse un código enviado por SMS o correo electrónico, o responder preguntas de seguridad.
Cambia tu contraseña por una más segura y única.
Activa la autenticación en dos pasos para evitar futuros bloqueos.

Si el bloqueo fue un error, contacta con el soporte de Dropbox a través del formulario oficial y adjunta pruebas de que las acciones fueron tuyas (dirección IP, capturas de pantalla, hora del acceso).

Si la cuenta está vinculada a un correo laboral, pide al administrador de tu empresa que restaure el acceso.

Si los bloqueos se repiten a pesar de no haber infracciones, registra todos los detalles y presenta un reclamo en Xolvie para agilizar la resolución del problema.