He tenido una experiencia insatisfactoria con los servicios de Dpd Kargo, la empresa con la que colabora Yurtici Kargo y que opera en Alemania. A pesar de que Dpd Kargo afirma haber entregado mis paquetes, descubrí que esta información no es precisa y que, en realidad, los paquetes fueron desechados. Me sorprendió saber que mis envíos no llegaron a su destino y que fueron tratados de manera inadecuada. Además, me decepcionó que Yurtici Kargo continúe trabajando con Dpd Kargo a pesar de estar al tanto de estos problemas. Considero que ambas empresas deberían revisar sus procesos y garantizar que los paquetes sean entregados correctamente y no se pierdan ni se descarten. Espero que se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio y evitar que otros clientes enfrenten situaciones similares en el futuro.
Hace diez días realicé un envío con DPD Kargo, ya que me aseguraron que el paquete llegaría en cinco días. Sin embargo, hasta el momento, no he recibido mi paquete y no he obtenido una respuesta clara sobre el estado de la entrega. Me sorprende que Yurtiçi Kargo colabore con esta empresa, ya que esp...
A pesar de que mi paquete llegó, no me lo entregaron. Incluso fui personalmente al centro de Fohren para intentar resolver la situación, pero tampoco obtuve resultados allí. Según el sistema, a las 10:30 de la mañana aparece como intento de entrega fallido, aunque el paquete ni siquiera había llegad...
Envia.com es una mala empresa que no se preocupa por sus clientes en absoluto. Mi paquete se marcó como entregado, debía de llegar el 25 de septiembre, pero no esto no pasó, el 26 lo marcaron como entregado, al llamar me confirman que fue así. ¿En dónde está mi paquete? Claramente lo dieron a la dir...
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