DPD cargo, paquete no entregado según lo prometido, solicito solución

He tenido una experiencia insatisfactoria con los servicios de Dpd Kargo, la empresa con la que colabora Yurtici Kargo y que opera en Alemania. A pesar de que Dpd Kargo afirma haber entregado mis paquetes, descubrí que esta información no es precisa y que, en realidad, los paquetes fueron desechados. Me sorprendió saber que mis envíos no llegaron a su destino y que fueron tratados de manera inadecuada. Además, me decepcionó que Yurtici Kargo continúe trabajando con Dpd Kargo a pesar de estar al tanto de estos problemas. Considero que ambas empresas deberían revisar sus procesos y garantizar que los paquetes sean entregados correctamente y no se pierdan ni se descarten. Espero que se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio y evitar que otros clientes enfrenten situaciones similares en el futuro.