Paquete Ecoscooting recibido roto, solicito compensación

Estoy muy decepcionada y molesta con la empresa. Resulta ser que hice un pedido por Ecoscooting y el paquete llegó destrozado. De verdad que me da una rabia, obviamente me quejé en el momento con el transportista y no lo quise aceptar, pero tuvimos una discusión y la persona se mandó a mudar, se fue sin darme ninguna explicación o ayuda. Ahora tengo el paquete todo roto y encima no me atienden en soporte. De verdad que nunca más usaré esta empresa y no recomiendo a nadie hacerlo. Solo espero que me den una compensación.