Solicito Reemplazo de la Tapa Domestos Rota y Mejora de Diseño
En el barrio de Ümraniye, en Estambul, me dirigí al supermercado Çağrı Market y pagué 190₺ para adquirir la tapa de inodoro Domestos de color morado. Antes de instalarla en el váter, intenté abrir el mecanismo de cierre con broche y, de forma inesperada, todo el aparato se rompió por completo, impidiéndome usarla en absoluto. Resulta inaceptable que un producto sea diseñado de manera que pueda romperse tan fácilmente antes siquiera de llegar a la fase de montaje en el inodoro. Considero que la calidad y la resistencia del diseño son insuficientes. Por ello, solicito que el artículo dañado sea reemplazado por uno nuevo sin costo alguno y, adicionalmente, pido que el equipo de diseño revise cuidadosamente este modelo para implementar las mejoras necesarias que eviten futuras roturas similares. Espero una respuesta pronta y una solución satisfactoria.
