Cancelé mi suscripción a Domestika Plus pero aún me cobran por cursos, ¿cómo puedo desactivar esa opción?

Cuando un usuario cancela su suscripción a Domestika Plus pero sigue viendo cargos por cursos, es importante saber que la cancelación del plan no elimina la posibilidad de compras individuales. Es decir, aunque ya no esté suscrito, aún puede comprar cursos manualmente, y esos cobros no están ligados al plan Plus.

Para evitar cargos adicionales, se recomienda lo siguiente:

• Revisar en el perfil si hay compras recientes y confirmar que no haya clicado por error en cursos de pago.

• Verificar si alguien más con acceso al dispositivo pudo realizar compras.

• Desactivar métodos de pago guardados desde la configuración de cuenta.

• Contactar directamente a soporte desde support.domestika.org solicitando un historial de transacciones y confirmación de cancelación.

Domestika no cobra automáticamente por cursos una vez cancelado el plan, por lo que el usuario debería investigar si los cobros provienen de acciones manuales o errores puntuales.

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