Solicito solución por desgarro en Dockers y rechazo de cambio
He experimentado un desgarro tanto en la parte visible como en la suela de mis zapatos FLO. Por este motivo, llevé el producto a una tienda FLO para que fuera evaluado. Mi solicitud de revisión, correspondiente a la compra con número 43450021207431190135 y registrada bajo el código fp251025-721-0198407, fue procesada. Sin embargo, recibí un mensaje informándome que no se detectó ningún defecto de fabricación, por lo que no procederán ni con el cambio ni con la devolución del producto. Considero que si los materiales utilizados fueran de mayor calidad, este tipo de problema no habría ocurrido. Solicito que se reconsidere mi caso y se tomen medidas para resolver mi situación, ya que como consumidor he confiado en la marca y espero una respuesta adecuada. Espero que mi inconveniente sea atendido y se me ofrezca una solución justa, ya que el valor pagado en ₺ merece un producto duradero.
