El 25 de mayo de 2025, compré unos zapatos Dockers con el código de producto 8684620788771 en la tienda FLO de Nova Park en Kızıltepe, Mardin, pagando ₺1799. Tras usarlos aproximadamente 3 o 4 meses, noté que el color de los zapatos se desvaneció y presentaron un desgaste considerable. El 17 de septiembre de 2025, envié el producto a garantía y mi solicitud de revisión con el número fp250917-720-0136632 fue respondida únicamente por mensaje, informándome que no se detectó un defecto de fabricación y que no se realizaría ni cambio ni reembolso. Sin embargo, estoy convencido de que la decoloración y el deterioro no deberían estar fuera de la cobertura de la garantía. Como cliente habitual de FLO, ya que cada año compro entre 5 y 10 pares de zapatos, es la primera vez que enfrento un problema de este tipo. Además, mi período de garantía y derecho legal de devolución aún están vigentes. Por lo tanto, solicito formalmente el cambio de mi producto o el reembolso del importe pagado.
El 04.08.2025, compré un par de zapatos negros Dockers, código 8684626800477, en la tienda FLO de Ninova, Diyarbakır. Como Mehmet Taş, he usado estos zapatos solo en ocasiones especiales y, a pesar de haber pasado menos de dos meses desde la compra, he notado una decoloración significativa en todas ...
Compré unas botas Dockers en la tienda FLO en Kayseri en 2025, las cuales utilicé diariamente bajo condiciones normales y siguiendo todas las recomendaciones de uso. Sin embargo, al poco tiempo de uso, noté que el tejido del calzado comenzó a rasgarse, lo que no considero normal para un producto de ...
Compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO Nevşehir Nissara. Después de usar el producto durante solo cinco meses, noté que el forro interior comenzó a abrirse, lo cual considero inaceptable en términos de calidad, especialmente dado el corto periodo de uso. Como la garan...
El 09/03/2025 adquirí unos zapatos Dockers para uso diario en la tienda FLO ubicada en el centro comercial Neomarin AVM de Pendik, Estambul. A pesar de haberlos utilizado de manera normal durante aproximadamente un mes, el forro interior del calzado se rompió en un periodo muy corto. Considero que e...
El día 05.09.2025, realicé la compra de un zapato Dockers, modelo 8684626804611, en la tienda FLO, pagando ₺2.899,99 con tarjeta de crédito. Desde el primer uso, experimenté una incomodidad significativa: la costura del lado izquierdo del zapato derecho ejerce una presión dolorosa justo donde el ded...
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