No Puedo Cancelar Mi Suscripción Disney+ y Sigue Cobro Automático

Desde hace varios meses no logro cancelar mi suscripción a Disney+. He intentado hacerlo tanto desde la aplicación móvil como desde el ordenador, pero no encuentro ninguna sección donde pueda dar de baja el servicio. Las instrucciones que aparecen en la página de ayuda no coinciden con lo que veo en mi cuenta y, además, no puedo eliminar mis datos de tarjeta del sistema, por lo que cada mes se sigue realizando el cobro automático. Comencé a intentar la cancelación en junio; pensé que si el pago de ese mes se cobraba, la suscripción terminaría en julio, pero en julio también se descontó aproximadamente ₺463 de mi tarjeta. Llevo entre ocho y nueve meses pagando un servicio que ya no utilizo y la situación me resulta cada vez más incómoda. La ausencia de una opción clara para cancelar y la imposibilidad de borrar mis datos de pago me hacen sentir obligada a seguir pagando. Por ello solicito el reembolso del importe cobrado en julio y exijo que mi suscripción se cancele de inmediato, sin que se renueve automáticamente en el futuro.