Cancelé Suscripción Disney+ pero Siguen Cobrándome Mensualmente

Cancelé mi suscripción a Disney+ a finales de mayo directamente desde la aplicación. Sin embargo, el sistema sigue mostrando la suscripción como activa y, durante aproximadamente dos meses, aunque no he utilizado el servicio en absoluto, se siguen descontando 179 ₺ de mi cuenta cada mes. Los pagos se están cobrando a través de mi tarjeta del Banco İş. Como también había desactivado la banca por internet, pensé que ya no se realizarían más cargos a mi tarjeta, por lo que no he contactado ni a Disney+ ni a mi banco. Además, en este momento no puedo acceder a mi cuenta de Disney+, lo que me impide verificar los detalles de la suscripción. Por lo tanto, solicito a Disney+ que finalice de inmediato la suscripción que cancelé pero que sigue cobrando, y que me reembolsen los importes de 179 ₺ que se han descontado en los dos últimos meses sin que yo haya disfrutado del servicio.