No Encuentro Pieza del Catálogo 194 para Dewalt DWS 780 QS Type 12

Necesité una pieza de repuesto con el número de catálogo 194 para mi herramienta Dewalt DWS 780 QS Type 12 y, el 8 de mayo de 2026, me presenté personalmente en el distribuidor autorizado que cuenta con servicio técnico. El representante del servicio me informó que la pieza no se encuentra en stock, que no es posible realizar un pedido y que, además, no pueden proporcionar una fecha estimada de llegada. No recibí ninguna solución alternativa. Dado que utilizo la herramienta de forma activa en mi trabajo, la ausencia de esta pieza afecta gravemente mi planificación y genera una pérdida considerable de tiempo. Por ello, solicito a Dewalt y al servicio autorizado que gestionen la obtención de la pieza idéntica al número de catálogo 194 lo antes posible y que me comuniquen una fecha de entrega concreta y segura.

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