Dell G15 portátil, problema de bloqueo tras confiar en la marca
Compré mi portátil Dell G15 confiando plenamente en la reputación de la marca. Sin embargo, en solo tres años, he tenido que enviarlo dos veces al servicio técnico. La pantalla y la tarjeta gráfica fueron reemplazadas debido a defectos de fábrica. Actualmente, el portátil se bloquea y deja de responder aproximadamente un minuto después de encenderlo, lo que dificulta su uso diario. Elegí este modelo porque esperaba durabilidad y calidad, pero mi experiencia ha sido decepcionante en cuanto a fiabilidad. Considero importante que Dell revise este tipo de situaciones para mantener la confianza de sus clientes. Solicito que se preste atención a mi caso y se me ofrezca una solución adecuada, ya que invertí una cantidad considerable de dinero (₺) esperando un producto de calidad.
