Protector solar Darphin oscurece la piel, reacción inesperada, solicito solución

Recientemente adquirí el protector solar de la marca Darphin a través de una tienda en línea. Al comenzar a utilizar el producto, noté que mi rostro presentaba un oscurecimiento visible y una reacción inesperada, haciendo que mi piel se viera varios tonos más oscura de lo habitual. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me informaron que esto podía ocurrir, pero no recibí una explicación clara ni una solución concreta. Considero importante señalar que este protector solar no es un producto con color, por lo que no debería causar este tipo de efecto en la piel. Como usuaria, me gustaría recibir una respuesta detallada y una solución efectiva para este inconveniente, ya que confío en la calidad de la marca y deseo continuar utilizando sus productos sin experimentar este tipo de situaciones.