El día 11 de mayo de 2025, a las 10:38 de la mañana, adquirí un yogur Activia con corn flex en una tienda Sok cerca de Feneryolu Marmaray. Después de comprarlo, lo guardé en mi bolso y, al cabo de un rato, noté que algo se había derramado dentro. Al revisar, descubrí que el yogur se había abierto y parte de su contenido se había salido. Al abrir el envase para ver qué había pasado, me sorprendió mucho encontrar el yogur no solo abierto, sino también con moho visible y un olor muy desagradable. Me resulta difícil entender cómo pueden vender un producto en ese estado sin ningún control de calidad. Esperaba recibir un producto fresco y seguro, pero en lugar de eso, tuve una experiencia muy negativa. Además, me siento decepcionada porque pagué por un producto que no pude consumir y tuve que limpiar mi bolso después del derrame. Considero importante que la marca y la tienda revisen sus procedimientos para evitar que situaciones así se repitan y los clientes no sufran pérdidas económicas ni molestias por productos en mal estado. Pagando con mi dinero (₺), esperaba un mejor servicio y mayor control.
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Beste está completamente insatisfecho/a con el resultado
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