CVwizard me cobró tras cancelar, ¿cómo puedo solicitar un reclamo?

Cuando CVwizard cobra después de cancelar, lo más efectivo es reclamar con pruebas y solicitar la devolución inmediata del cargo. Aquí tienes pasos prácticos para gestionarlo:

• Captura de pruebas: guarda pantallazos de la cancelación en tu perfil y del cargo en tu banco o tarjeta.

• Formulario oficial: entra en https://www.cvwizard.com/es/ayuda y abre un ticket en la categoría Facturación / Cancelación. Adjunta las capturas.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cargo tras cancelación. Incluye tu nombre, correo registrado y pruebas del cobro indebido.

• Atención al cliente: si no recibes respuesta, busca el número de contacto en el correo de confirmación de pago y solicita un número de caso.

• Contracargo bancario: si no devuelven el dinero, pide a tu banco revertir el pago como cargo indebido adjuntando tus pruebas.

• Historial de gestión: conserva correos, capturas y comprobantes, ya que sirven si necesitas escalar tu reclamo.

👉 Publica tu experiencia en Xolvie para que tu caso quede documentado y tengas más respaldo al exigir que CVwizard te devuelva el importe.