Buen día Respetados, me comunico con ustedes para presentar un reclamo respecto a un cobro no autorizado realizado a mi cuenta. El día de hoy 17 de septiembre de 2025 a las 22:51, identifiqué un cargo por valor de $77.599,58 COP realizado a través de la pagina de CVwizard, el cual no autoricé ni realicé. Solicito de manera inmediata la reversión del cobro y la verificación de la operación, ya que desconozco dicho movimiento. Adjunto comprobante del cobro como evidencia del cargo indebido. De acuerdo con las normas de protección al consumidor y las políticas de comercio electrónico, requiero que este caso sea atendido de manera prioritaria y se me dé una respuesta por escrito confirmando la devolución del dinero. Quedo atenta a su pronta gestión y a la confirmación de este reclamo. Atentamente, Mónica Vivi******* Cel: (+57) 314********* Email: mme***********@gmail.com
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Quiero presentar un reclamo contra CVwizard porque, a pesar de haber cancelado mi suscripción, la empresa ha seguido realizando cargos a mi tarjeta. E...
El día de hoy se realizó a través de mi cuenta de Mercado Pago, en México, Querétaro, un cobro no autorizado a la cuenta de CVwizard por un monto de 319 pesos. Previamente solo había pagado una versión de prueba por 19 pesos y en ningún momento autoricé una suscripción ni cargos recurrentes por esa ...
Me hicieron un descuento de mi tarjeta de débito sin mi autorización por una supuesta suscripción que no solicité y mucho menos autoricé, del sitio web de CVwizard. Consultando el saldo de mi tarjeta en el día de hoy (12-09-2025) veo que no es el correcto y cuando veo el historial, me aparece que te...
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