Solicito reembolso por suscripción a CVwizard no realizada

Utilicé el servicio de CVwizard para elaborar mi currículum, pero en ningún momento autoricé ni contraté una suscripción de pago recurrente. A pesar de ello, el 1 de julio se me cargaron 9,99 dólares y el 1 de diciembre se me cargaron 19,99 dólares en mi tarjeta de débito del Banco Pichincha en Ecuador, sin que yo fuera consciente de que existía una suscripción activa. Me he dado cuenta recién ahora de estos cobros al revisar mis movimientos bancarios, motivo por el cual ya he procedido a anular la suscripción desde mi lado. Sin embargo, considero que estos cargos no son transparentes ni claramente informados al usuario en el momento de usar la plataforma, ya que nunca tuve la intención de suscribirme a un servicio recurrente. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los importes cobrados el 1 de julio (9,99 USD) y el 1 de diciembre (19,99 USD), y la confirmación de que mi suscripción ha sido cancelada definitivamente y no se realizarán nuevos cargos a mi tarjeta.