Suscripción No Autorizada y Doble Cargo en Servicio Único de CVmaker

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11 abril 09:55
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Realicé el pago a través de cvmaker.com.tr para contratar únicamente un servicio puntual de elaboración de currículum. No confirmé ninguna suscripción, pero pronto observé que mi tarjeta era debitada cada mes con un importe de 339 ₺. En los movimientos de mi cuenta del Banco Ziraat aparecen cargos de 339 ₺ el 11 de febrero y el 11 de marzo; el intento del 11 de abril falló porque no había fondos suficientes. El mes pasado envié un correo electrónico explicando la situación y me aseguraron que mi membresía había sido cancelada. Sin embargo, este mes intentaron volver a cobrarme. Al volver a escribirles, únicamente recibí un enlace en cada respuesta y no se me ofreció una solución concreta, pese a haber detallado el problema y solicitado la devolución del dinero. Solo quería un servicio único y rechazo categóricamente haber sido convertida en suscriptora sin mi autorización, así como el cobro duplicado de 2 × 339 ₺ durante dos meses. Exijo la devolución total de los importes indebidamente cobrados, el cierre definitivo de cualquier suscripción o membresía asociada a mi nombre y la eliminación de mis datos de tarjeta de sus sistemas.

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