CVmaker cobró sin aviso por suscripción tras un pago único

El 11 de agosto realicé una transacción a través de Cvmaker.com pagando 30 TL únicamente por el servicio de elaboración de CV. En la página web no había ninguna información clara sobre la suscripción o la renovación automática. Sin embargo, el 25 de agosto me di cuenta de que se habían cargado 309 TL más en mi tarjeta bancaria sin mi conocimiento. No recibí ninguna confirmación ni información sobre esta transacción.

Solo quería recibir el servicio una vez y no vi ninguna advertencia sobre el inicio de una suscripción. Hasta ahora no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Realicé mis transacciones con la dirección «a************@gmail.com» y puedo compartir el recibo.

Solicito que se me reembolsen los 309 TL que se han cobrado sin mi permiso ni mi conocimiento. Ruego que se solucione mi problema lo antes posible.