Cobro sin autorización hecho por CV-Lite, solicito reembolso

El día 4 de febrero pagué $487 pesos chilenos en el sitio CV-Lite Currículum para obtener un currículum. Sin embargo, el 1 de abril se me realizó un nuevo cobro de $35.019 pesos chilenos desde FEF Company a mi tarjeta de débito prepago Tenpo, sin ningún tipo de aviso previo ni mi consentimiento para una suscripción o cargo recurrente. Este cobro de $35.019 CLP nunca fue autorizado por mí y en ningún momento se me informó de manera clara que se generaría un pago posterior de este monto. Al notar el descuento, cancelé la suscripción asociada y me puse en contacto con el soporte de la empresa por correo electrónico, donde me indicaron que responderían en 24 horas, pero hasta ahora no he recibido una solución efectiva. Solicito de manera clara y expresa el reembolso completo del cobro no autorizado por $35.019 pesos chilenos y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o posible cobro futuro relacionado con CV-Lite  Currículum / FEF Company, ya que no he aceptado ni deseo mantener ningún servicio de carácter recurrente. Cuento con el comprobante de cobro emitido por el banco y estoy dispuesto a adjuntarlo como evidencia.