Cargo no autorizado de CV-Lite, solicito reembolso de mi dinero

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MARIA
20 enero 18:17
70

El día 5 de diciembre detecté un cargo no autorizado por $33.000 en mi tarjeta asociado a CV-lite, identificado con la referencia 521361. Yo no utilicé la aplicación ni autoricé ninguna compra o suscripción relacionada con este cobro, por lo que considero que se trata de un débito indebido. Al notar el movimiento, me comuniqué primero con mi banco, donde me indicaron que debía contactar directamente a la empresa CV-lite. Siguiendo esa instrucción, me puse en contacto con la empresa por correo electrónico para solicitar una solución, ya que no reconozco ni autoricé este consumo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total del monto cobrado de manera no autorizada y la garantía de que no se volverán a realizar cargos similares en mi tarjeta sin mi consentimiento.

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